U moet aan de volgende voorwaarden voldoen;
– Je kunt alleen artikelen retourneren die op mypz.nl zijn gekocht.
– Als je bestelling is bezorgd, heb je 14 dagen de tijd om de artikelen te retourneren. Na deze periode kan de aankoop niet meer worden geannuleerd en is deze definitief.
• Geef via info@mypz.nl aan welke artikelen je wilt retourneren en de reden hiervoor.
• U ontvangt een e-mail van MYPZ met verdere instructies. Doe het artikel altijd in de originele verpakking en stuur het pakket naar MYPZ.
• U ontvangt het aankoopbedrag tot 14 dagen na ontvangst van uw retourzending terug op uw rekening. Bij het retourneren van een bestelling zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Indien uw pakket 'Gratis verzending' had, worden deze verzendkosten bij een retour ook in mindering gebracht.
• De kosten van het patroon (€7,50 per stuk) worden daarom in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag, aangezien deze direct na aankoop digitaal worden geleverd.
• Dit geldt ook voor complete pakketten: wanneer een compleet pakket wordt besteld en vervolgens wordt geretourneerd, worden de kosten van het inbegrepen patroon in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.
• De kosten voor terugboeking zijn voor rekening van de consument.
– Bij klachten of schade (tijdens transport) dient u eerst contact op te nemen met MYPZ, info@mypz.nl.
– Ongefrankeerde/kort gefrankeerde pakketten worden door MYPZ niet geaccepteerd, ongeacht de reden van retour.
